Aquest servei té com a objectiu acostar l'atenció i l'assessorament a la ciutadania en matèria de drets i deures com a consumidors. S'hi pot accedir sense cita prèvia, i ofereix atenció personalitzada per resoldre dubtes i consultes relacionades amb el consum.Els temes que s'hi poden tractar inclouen aspectes com assegurances, viatges i turisme, serveis bancaris, serveis a domicili, serveis turístics, habitatge, comerç i consum, etiquetatge i garanties, serveis de postvenda i també aspectes de s...